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我为群众办实事市交通执法支队约谈违规经营网

发布时间:2021-09-11

  为全面落实交通运输部、自治区交通运输厅关于开展交通运输执法领域突出问题专项整治行动有关部署精神,紧密结合党史学习教育开展“我为群众办实事”实践活动,践行执法为民理念,从群众最不满意的地方改起,从群众最期盼的事情做起,切实维护交通运输市场主体和人民群众的合法权益。近期,市交通执法支队对2021年6月份以来12328热线热线、网络平台投诉率较高的万顺叫车网约车平台进行了约谈。

  会上通报了今年6月以来市民投诉万顺网约车平台司机上班期间佩戴工作牌在重点场所离车进行营销推广、线下揽客的行为。会议要求,一是要全面开展自查整改,立即停止不合规经营行为,切实加强企业内部管理,强化公平竞争意识,坚守依法合规经营底线;二是强化对驾驶员的日常管理和教育培训,全面提高平台驾驶员的服务素质,树立行业文明形象;三是要切实履行企业主体责任,把安全工作抓实抓细,切实做好隐患排查及风险防控,切实保障乘客及驾驶员的出行安全;四是要高度重视市民投诉,及时高效处理投诉问题,并对被投诉较多的驾驶员按制度进行处理,主动接受社会和群众的监督,切实提高乘客满意度。

  下一步,市交通执法支队将从市民出行难点、从业人员痛点出发,着力解决市民交通出行急难愁盼问题,引导企业守法经营,实现执法力度与执法温度紧密融合,使市民满意度明显上升。